الشروط والأحكام

1. التسجيل

1 يتم إكمال تسجيل الدورة من خلال موقع أكاديمية لاينز.

1.2 بعد الشراء، سيتواصل فريق الأكاديمية مع المتدرب لجمع معلومات التسجيل الكاملة والدقيقة.

1.3 المتدرب مسؤول عن تقديم معلومات شخصية ومهنية دقيقة.

1.4 يجب أن يكون المتدربون بعمر 18 عامًا على الأقل أو يحصلون على موافقة ولي الأمر للتسجيل في أي برنامج.

1.5 يتم تأكيد التسجيل فقط بعد إكمال الدفع والتحقق من معلومات التسجيل.

1.6 تحتفظ الأكاديمية بحق رفض التسجيل دون إبداء الأسباب.

2. الالتزام بالحضور

2.1 يُطلب من المتدربين حضور جميع الجلسات المجدولة وفقًا لتقويم الدورة.

2.2 الحد الأدنى للحضور هو 80% للحصول على شهادة إتمام الدورة.

2.3 يجب على المتدربين الانضمام إلى جميع الجلسات عبر الإنترنت في الوقت المحدد. قد تؤثر التأخيرات المفرطة على وضع المتدرب في البرنامج.

2.4 في حالة عدم القدرة على الحضور، يجب على المتدربين إبلاغ الأكاديمية قبل 24 ساعة على الأقل.

2.5 تعتبر الجلسات المفقودة مسؤولية المتدرب لتعويضها من خلال المواد أو التسجيلات المتاحة، إذا كانت متوفرة.

2.6 تحتفظ الأكاديمية بحق فصل المتدربين الذين لديهم غيابات مفرطة دون استرداد.

3. الدفع

3.1 جميع الرسوم مستحقة الدفع بالكامل عند التسجيل عبر موقع الأكاديمية.

3.2 تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم والخيارات الأخرى المحددة على الموقع.

3.3 جميع الأسعار مدرجة بالريال السعودي (SAR) وتشمل الضرائب المطبقة.

3.4 تقدم الأكاديمية خدمات "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا" من خلال شريكنا (تابي). تنطبق شروط وأحكام تابي على هذه الترتيبات.

3.5 لا تقدم الأكاديمية خطط تقسيط مباشرة. جميع خطط الدفع مرتبة ومدارة من خلال خدمة الشريك تابي.

3.6 تحتفظ الأكاديمية بحق حرمان المتدربين من الوصول إلى المواد أو الجلسات إذا لم يتم الوفاء بالالتزامات المالية.

4. الانسحاب والإلغاء

4.1 يمكن للمتدربين الانسحاب من البرنامج من خلال تقديم طلب مكتوب إلى فريق خدمة العملاء.

4.2 تحتفظ الأكاديمية بحق إلغاء أو إعادة جدولة البرامج التي لا يوجد بها تسجيل كافٍ.

4.3 في حالة إلغاء البرنامج من قبل الأكاديمية، سيحصل المتدربون على استرداد كامل.

4.4 ستقدم الأكاديمية إشعارًا قبل 7 أيام على الأقل في حال الإلغاء أو التغييرات الكبيرة في الجدول.

4.5 الأكاديمية غير مسؤولة عن أي نفقات عرضية يتحملها المتدرب بسبب إلغاء البرنامج.

5. سياسة الاسترداد

5.1 يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابيًا إلى [البريد الإلكتروني].

5.2 سيتم إصدار استرداد كامل إذا تم تقديم طلب الانسحاب في أي وقت قبل تاريخ بدء البرنامج.

5.3 لن يتم تقديم أي استرداد بعد حضور اليوم الأول من البرنامج.

5.4 في جميع حالات الاسترداد التي اشترى فيها المتدرب من خلال خدمة "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا" (تابي)، يتعين على المتدرب دفع رسوم خدمة قدرها 200 ريال سعودي بغض النظر عن أهلية الاسترداد.

5.5 سيتم تقييم طلبات الاسترداد في حالات الظروف الاستثنائية (حالات الطوارئ الطبية، إلخ) على أساس كل حالة على حدة وتتطلب وثائق.

5.6 ضمان الرضا: إذا لم يحصل المتدرب على الفوائد كما هو موضح في إعلان الدورة، فإنه يحق له استرداد كامل عند تقديم دليل معقول على عدم تحقيق الأهداف التعليمية المحددة. إذا تم شراء الدورة من خلال خدمات "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا"، سيتم خصم 200 ريال سعودي من مبلغ الاسترداد لتغطية رسوم مزود الخدمة.

5.7 سيتم معالجة الاستردادات خلال 30 يوم عمل باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.

6. الانضباط الأخلاقي

6.1 يجب على المتدربين التصرف بشكل مهني ومحترم خلال جميع أنشطة البرنامج.

6.2 لن يتم التسامح مع أي نوع من أنواع التحرش أو التمييز أو السلوك المزعج.

6.3 يجب على المتدربين احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم توزيع أو مشاركة أو نشر مواد الدورة دون إذن صريح.

6.4 الغش أو الانتحال في الواجبات أو التقييمات سيؤدي إلى الطرد الفوري دون استرداد.

6.5 تحتفظ الأكاديمية بحق إزالة أي متدرب بسبب السلوك غير الأخلاقي دون استرداد.

7. التزامات الأكاديمية

7.1 ستوفر الأكاديمية معلمين مؤهلين ومواد كما هو معلن لكل برنامج.

7.2 سيتم تقديم محتوى الدورة كما هو موضح في وصف البرنامج.

7.3 ستوفر الأكاديمية بيئة تعليمية آمنة ومناسبة.

7.4 ستصدر الأكاديمية شهادات إتمام للمتدربين الذين يستوفون جميع متطلبات البرنامج.

7.5 ستحتفظ الأكاديمية بسرية معلومات المتدربين وفقًا للقوانين المعمول بها.

7.6 ستقوم الأكاديمية بالرد على استفسارات واهتمامات المتدربين في الوقت المناسب.

7.7 ستوفر الأكاديمية التسهيلات المعقولة للمتدربين ذوي الإعاقات عند الطلب المسبق.

8. التزامات المتدربين

8.1 يجب على المتدربين إكمال جميع الأعمال الدراسية والتقييمات في المواعيد المحددة.

8.2 يجب على المتدربين المشاركة بنشاط في أنشطة البرنامج والمناقشات.

8.3 يجب على المتدربين استخدام مرافق الأكاديمية والمعدات والمنصات الإلكترونية بشكل مسؤول.

8.4 يجب على المتدربين الالتزام بمدونة سلوك الأكاديمية وجميع السياسات المبلغ عنها خلال البرنامج.

8.5 يجب على المتدربين تقديم ملاحظات عند الطلب للمساعدة في تحسين جودة البرنامج.

8.6 يجب على المتدربين عدم تسجيل أو تصوير أو مشاركة أي جلسة دون إذن صريح من الأكاديمية.

9. الملكية الفكرية

9.1 جميع مواد الدورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العروض التقديمية والمطبوعات والتسجيلات والمحتوى الرقمي، هي الملكية الفكرية لأكاديمية لاينز.

9.2 يمكن للمتدربين استخدام المواد لأغراض تعليمية شخصية فقط.

9.3 يُمنع تمامًا إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي مواد أكاديمية لأغراض تجارية.

9.4 يحتفظ المتدربون بملكية أعمالهم الأصلية التي تم إنشاؤها خلال البرنامج، لكن يمنحون الأكاديمية إذنًا لاستخدام هذا العمل لأغراض تعليمية أو ترويجية.

10. تحديد المسؤولية

10.1 الأكاديمية غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن المشاركة في أي برنامج.

10.2 لا تقدم الأكاديمية أي ضمانات بشأن التوظيف أو التقدم الوظيفي بعد إكمال البرنامج.

10.3 يتحمل المتدرب جميع المخاطر المرتبطة بتطبيق المعرفة المكتسبة من برامج الأكاديمية.

11. سياسة الخصوصية

11.1 يتم جمع وإدارة المعلومات الشخصية للمتدرب وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على موقعنا.

11.2 قد تستخدم الأكاديمية معلومات الاتصال الخاصة بالمتدربين للتواصل بشأن البرامج وعروض الدورات المستقبلية.

11.3 يجوز للمتدربين إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

12. التعديلات

12.1 تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

12.2 سيتم إبلاغ المتدربين المسجلين بالتغييرات الكبيرة عبر البريد الإلكتروني.

12.3 يُعتبر الاستمرار في المشاركة في البرنامج بعد أي تغييرات قبولًا بالشروط المعدلة.

13. القانون الحاكم

13.1 تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.

13.2 سيتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط في محاكم المملكة العربية السعودية.

من خلال إكمال التسجيل والدفع لأي برنامج من أكاديمية لاينز، يقر المتدرب بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط والأحكام.